品牌资质

蓝鲸支付拥有完整的支付业务资质,资金安全有保障,值得信赖

支付业务许可证

支付业务许可证

央行颁发支付业务许可证,合规经营

银联认证

银联认证

通过中国银联安全认证,交易安全有保障

ISO认证

ISO认证

通过ISO9001质量管理体系认证

信息安全认证

信息安全认证

通过国家信息安全等级保护三级认证

核心产品功能

蓝鲸电签POS机集多种功能于一身,满足商家各种收款需求

多种支付方式

全渠道支付

  • 支持刷卡、插卡、挥卡支付
  • 支持支付宝、微信扫码支付
  • 支持云闪付、Apple Pay等
  • 支持二维码主扫、被扫
快速到账

快速到账服务

  • D+0秒到账,资金实时到账
  • T+1标准到账,费率更低
  • 节假日照常到账
  • 夜间交易也可秒到
智能管理

智能商户管理

  • 手机APP随时查看交易记录
  • 多种报表统计分析
  • 多门店统一管理
  • 员工权限分级管理

使用教程

简单四步,轻松使用蓝鲸电签POS机完成收款

1

设备激活

收到POS机后,按照指引完成设备激活和账号注册

2

连接网络

通过WIFI或SIM卡连接网络,确保设备在线

3

选择交易类型

根据客户支付方式选择刷卡、扫码等交易类型

4

完成交易

输入金额,客户完成支付,打印小票,交易完成

刷卡错误码查询

快速查询POS机交易错误代码及解决方案

错误代码 错误说明 解决方案
01 交易失败,请联系发卡行 检查银行卡状态,联系发卡行
51 余额不足 请客户确认卡内余额是否足够
55 密码错误 请客户重新输入正确密码
96 系统异常 稍后重试或联系客服
61 超出取款金额限制 降低交易金额或分多次交易

POS机常见问题解答

以下是商家在使用过程中最常遇到的问题及解决方案

费率是多少?有没有隐藏费用? +

蓝鲸电签POS机标准费率为0.38%-0.6%,根据交易类型和金额有所不同。我们承诺无任何隐藏费用,所有费用在交易前明确显示,透明消费。

刷卡后多久能到账? +

蓝鲸POS机支持D+0秒到账服务,交易成功后资金实时到账。T+1交易则在下一个工作日到账。节假日期间,秒到账服务照常运行。

如果遇到不到账的情况怎么办? +

如果遇到不到账情况,请先检查交易是否成功、银行账户信息是否正确。如确认无误仍未到账,可联系我们的客服热线,我们将第一时间为您处理。

POS机出现故障如何解决? +

常见故障如无法开机、无法连接网络、打印异常等,可先尝试重启设备。若问题依旧,请联系售后服务,我们提供7×24小时技术支持和快速维修服务。

如何保证交易安全? +

蓝鲸POS机采用金融级加密技术,通过银联安全认证,确保交易数据全程加密传输。同时,我们与多家保险公司合作,为每笔交易提供资金安全保障。